Migliora la customer satisfaction e riduci la spesa relativa al tuo Customer Care, grazie a LINK Mobility Chat Experience.
La soluzione perfetta per offrire ai tuoi clienti la migliore esperienza, sempre.
Si tratta di una piattaforma conversazionale omnicanale, basata su tecnologia Xenioo, dotata di un’interfaccia avanzata per progettare flussi di conversazione Chatbot, connessi alle API WhatsApp delle aziende.
Integrazione con numerosi Social Network e canali, incluso WhatsApp
Chatbot Builder avanzato con opzioni multiple, per ogni esigenza
Scegli tra chatbot e live chat in base alla conversazione
Accedi a Xenioo, attiva il collegamento con i tuoi Social Network, WhatsApp e tutti i canali che vorrai utilizzare, poi apri il Chatbot Builder. In 10 minuti potrai automatizzare una conversazione semplice e avere il tuo primo Chatbot da testare.
Xenioo è in grado di raggiungere alti tassi di fidelizzazione e soddisfazione dei clienti, questo perché permette di automatizzare e sviluppare il Customer Care attraverso canali multipli, in modo estremamente semplice.
– Integrazione omnicanale, incluso WhatsApp
– Un editor di Chatbot molto potente
– Un potente motore di Linguaggio naturale (NLP) e Intelligenza Artificiale
– Processo di learning attraverso lntelligenza Artificiale (AI) ed Elaborazione del Linguaggio Naturale (NPL)
– Report dettagliato in tempo reale
In base alla logica e allo sviluppo della conversazione automatizzata, i chatbot possono passare dall’assistenza virtuale a quella umana.